Где теряется время, какие этапы ходят по кругу и сколько это стоит в рублях — по одной выгрузке из учётной системы, без интервью и рабочих групп.
Не отчёт, который надо собирать неделями, а живой дашборд: здоровье процесса, карта, узкие места и экономика — сразу после загрузки.
Фактический ход процесса по журналу событий — с частотами переходов, циклами и узкими местами.
−2.7 дня к средней длительности и до −0.8 млн ₽ потерь в квартал.
Типичный эффект Process Mining по данным отраслевых исследований. Фактический результат зависит от процесса и данных.
Пользователь работает через браузер и проходит семь последовательных шагов. На каждом система всё точнее понимает процесс.
Excel или CSV из 1С, ERP, CRM. Система сама распознаёт колонки.
Маппинг колонок и автопроверки качества: пропуски, даты, порядок этапов.
Дополнительная таблица свойств договоров или заявок для сегментации. Шаг можно пропустить.
Ставки исполнителей для расчёта потерь в рублях. Шаг можно пропустить.
Индекс здоровья, карта процесса, ключевые KPI, узкие места и инсайты.
Активности, переходы, маршруты, исполнители, экономика, соответствие.
Приоритезированные меры с эффектом и готовый PDF для руководства.
Из чего складывается время кейса: полезная работа, переделки и ожидание.
В ₽ переводим только переделки; ожидание — часы, передачи — количество, неравномерность — индекс разброса.
Быстро понять, где в процессах теряются время и деньги, и обосновать бюджет на оптимизацию.
Приоритизация портфеля проектов улучшений: какие процессы трогать первыми.
Быстрое диагностическое обследование процесса перед более глубоким проектом.
Оценка реальных операционных потерь в деньгах — на основе данных, а не оценок.
Значимая часть действий логируется в 1С, ERP, CRM или на портале.
Хотя бы несколько сотен экземпляров за период — чем больше, тем точнее.
Понятно, на что вы готовы повлиять после получения результатов.
Загрузите выгрузку из учётной системы — сервис восстановит реальную картину процесса, оценит потери и предложит план действий.
Нажимая «Войти» или «Зарегистрироваться», вы соглашаетесь с условиями использования и политикой конфиденциальности.